AGROSERWIS ma swoją siedzibę w Bydgoszczy przy ul. Grunwaldzkiej 148.
Firma została wpisana pod numerem 85608 do ewidencji działalności gospodarczej w dniu 22.07.2002.
NIP 953-107-95-88
Nasze Salony Firmowe:
SKLEP NR 1 ul. Grunwaldzka 148, 85 - 429 Bydgoszcz
czynne:
od poniedziałku do piątku, w godzinach 8.30 - 17,
oraz w soboty w godzinach 9 - 14
tel. +48 52 32 77 642, mobil: + 48 609 151 428
fax +48 52 32 77 652
SKLEP NR 2 ul. Fordońska 405, 85 - 791 Bydgoszcz
czynne: od poniedziałku do piątku, w godzinach 8 - 17,
oraz w soboty w godzinach 9 - 14
tel. +48 52 343 97 64, mobil: + 48 605 151 429
fax (052) 347 30 53
SKLEP NR 3 ul. Grunwaldzka 148, 85 - 429 Bydgoszcz
czynne: od poniedziałku do piątku, w godzinach 8,30 - 17,
oraz w soboty w godzinach 9 - 14
tel. +48 52 32 78 050, mobil: + 48 663 923 055
BIURO HANDLOWE BYDGOSZCZ
ul. Fordońska 405 A, 85 - 791 BYDGOSZCZ
czynne: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9 - 17
tel. +48 52 343 97 64, fax. +48 52 347 30 53 mobil: +48 665 151 426
e-mail: biuro@agroserwis.info | REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO |  |
| | 1. Sprzedawca
Właścicielem sklepu internetowego www.agroserwis.info jest firma:
Agroserwis Jacek Rybka
z siedzibą w Bydgoszczy:
ul.Grunwaldzka 148, 85-429 Bydgoszcz
działająca na podstawie wpisu do:
Ewidencji Działalności Gospodarczej
prowadzonej przez:
Prezydenta Miasta Bydgoszczy
pod numerem:
85608
Regon: 093057275
NIP: 953-107-95-88
Rachunek bieżący:
Bank Pekao S.A. II Oddział w Bydgoszczy
56 1240 3493 1111 0000 4306 4104
2. Złożenie zamówienia
W celu zamówienia produktu dostępnego w sklepie internetowym www.agroserwis.info, należy założyć swoje konto korzystając z bezpłatnej rejestracji, podając przy tym swoje dane osobowe, niezbędne do prawidłowej weryfikacji zamówienia. Szybka i sprawna realizacja zlecenia oraz możliwość przekazywania Państwu informacji na temat jego statusu, uzależnione są od dokładności, z jaką wypełnią Państwo formularz zamówienia. Szczególne znaczenie mają: adres wysyłki, telefon kontaktowy oraz adres e-mail. Brak tych danych uniemożliwi przejście do dalszych procedur związanych z realizacją zlecenia.
Zamówienia dokonujemy poprzez dodanie do swego koszyka wybranego produktu. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo, na podany wcześniej adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią listu i sprawdzenie poprawności zawartych w nim danych. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, prosimy o kontakt telefoniczny, lub odesłanie wiadomości zwrotnej zawierającej korektę danych.
Aby zlecenie uzyskało status realizowanego, najpóźniej następnego dnia roboczego, telefonicznie skontaktuje się z Państwem sprzedawca w celu ostatecznego potwierdzenia zamówienia i prawidłowości danych osobowych oraz adresowych Zamawiającego.
Wszelkie korekty dotyczące zamówienia muszą być dokonane do momentu zakończenia rozmowy telefonicznej ze sprzedawcą dotyczącej ostatecznego potwierdzenia zamówienia. Późniejsze zmiany traktowane będą jako kolejne, odrębne zamówienie.
3. Realizacja zamówienia
W ciągu dwóch dni roboczych od momentu złożenia zamówienia otrzymają Państwo informację, w jakim czasie zostanie ono przez nas zrealizowane. W większości przypadków termin realizacji zlecenia będzie wynosił 3-4 dni robocze. Wysyłka towaru poprzedzone zostanie powiadomieniem Państwa o tym fakcie. Powiadomienie otrzymają Państwo za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie. W przekazanej informacji podany będzie termin dostawy produktów. W wyjątkowych przypadkach, kiedy zachodzi konieczność zamówienia towarów od producenta, czas realizacji może ulec niewielkiemu wydłużeniu. O ewentualnych opóźnieniach zostaną Państwo poinformowani w sposób wskazany wyżej.
Uwaga! Zamówienie na podanych w regulaminie zasadach będzie realizowane tylko na terenie Polski. W przypadku dostawy poza granicę kraju, prosimy o bezpośredni kontakt ze sprzedawcą.
4. Dostawa
Produkty, zamówione przez Państwo, doręczone będą bezpośrednio pod wskazany w formularzu zamówienia adres za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL. Firma ta standardowo dostarcza przesyłki w dni robocze w godzinach 9 - 17. Nie jesteśmy w stanie określić, ani zagwarantować dokładnej godziny dostarczenia przesyłki, dlatego w celu precyzyjnego ustalenia godziny dostawy wskazany jest kontakt z lokalnym oddziałem firmy kurierskiej w dniu dostawy. W przypadku, gdy dostarczający przesyłkę kurier, nie zastanie Państwa pod wskazanym adresem, pozostawi informację o próbie jej doręczenia, w postaci AWIZO. Na tym blankiecie znajdą Państwo wszelkie informacje o sposobie odbioru przesyłki.
5. Postępowanie podczas dostawy
W celu sprawdzenia zgodności zamówienia z dostarczonymi produktami, klient oczekujący na przesyłkę powinien być zaopatrzony w narzędzie umożliwiające przecięcie taśm zabezpieczających oraz opakowań ochronnych. W przypadku, gdy wybrali Państwo opcję "Dostawa za pobraniem kurierskim", konieczne jest przygotowanie gotówki w odpowiedniej wysokości.
Po dotarciu kuriera należy pokwitować odbiór przesyłki oraz uiścić opłatę transportową, jeśli nie była przekazana wcześniej, przelewem. W obecności kuriera należy sprawdzić zawartość paczki pod kontem ilościowym i jakościowym. W przypadku jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzenia przesyłki należy żądać od kuriera sporządzenia protokołu szkody. W takiej sytuacji prosimy o pilny kontakt z nami w celu szybkiego wyjaśnienia rozbieżności i ustalenia sposobu dalszego postępowania.
6. Koszty przesyłki
Przy zamówieniach powyżej 3.000,00 złotych brutto koszty przesyłki pokrywa sprzedawca. Przy zamówieniu na mniejszą kwotę opłata za przesyłkę dokonywana jest bezpośrednio u kuriera, według cennika firmy DHL lub POCZTEX:
DHL - kliknij aby sprawdzić cennik
POCZTEX - kliknij aby sprawdzić cennik
7. Warunki płatności
Podczas wypełniania formularza zamówienia, mają Państwo możliwość wyboru trzech opcji płatności za zamówione produkty:
1. odbiór osobisty - płatność dokonana gotówką w sklepie firmowym podczas osobistego odbioru towaru,
2. dostawa za pobraniem kurierskim - płatność dokonana gotówką kurierowi, podczas dostarczenia przez niego przesyłki,
3. przedpłata przelewem - zapłata poprzez dokonanie przelewu na nasze konto:
Bank Pekao S.A. II Oddział w Bydgoszczy 56 1240 3493 1111 0000 4306 4104 - w takim wypadku przesyłkę wysyłamy po wpływie środków na nasz rachunek.
W przypadku zamówienia przez Państwo towarów mało popularnych, unikalnych, sprowadzanych na szczególne zamówienie, zastrzegamy sobie możliwość pobierania zaliczki w wysokości 40% wartości towaru lub przedpłaty całości ceny.
8. Jakość produktów
Wszystkie artykuły sprzedawane przez sklep www.agroserwis.info są produktami nowymi, pełnowartościowymi i oryginalnymi. Pochodzą wyłącznie z legalnych źródeł, nabywane są bezpośrednio od producenta lub generalnego importera. Wszystkie posiadają pełną gwarancję określoną przez producenta.
9. Ceny produktów
Wszystkie ceny znajdujące się w cenniku na stronie internetowej www.agroserwis.info są cenami aktualnymi. W przypadku złożenia i ostatecznego potwierdzenia zamówienia na konkretny towar w przedstawionej cenie, informacje te mają charakter wiążący do momentu zrealizowania zlecenia.
10. Dowód zakupu
Wraz z dostarczonym do Państwa, zamówionym towarem, otrzymają Państwo dowód zakupu w postaci faktury VAT lub paragonu). Będzie on umieszczony w przesyłce w oddzielnej kopercie z napisem: "Dowód zakupu".
11. Warunki gwarancji
Wszelkie produkty, oferowane przez sklep www.agroserwis.info, posiadają gwarancję producenta. Gwarancja ważna jest wraz z dowodem zakupu (faktura, paragon). Szczegółowe warunki gwarancji określone są przez producenta konkretnego produktu. Znajdą je Państwo w karcie gwarancyjnej dostarczonej wraz z przesyłką. Prosimy o wnikliwe zapoznanie się z instrukcją obsługi oraz szczególnymi warunkami gwarancji.
12. Reklamacje
Reklamację, związaną z niesprawnością danego produktu (dotyczy maszyn i urządzeń) zobowiązany jest rozpatrzyć każdy autoryzowany serwis na terenie kraju. Lista autoryzowanych punktów serwisowych dostępna jest w karcie gwarancyjnej lub bezpośrednio u producenta. W przypadku trudności ze znalezieniem odpowiedniego punktu serwisowego, lub wystąpienia innych trudności, prosimy o kontakt telefoniczny z firmą Agroserwis.
13. Ochrona prywatności
Ujawnienie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne. Jest jednak niezbędne do realizacji zamówienia. Wszelkie przekazane nam w formularzu zamówienia dane są chronione zgodnie z obowiązującym prawem i wykorzystane przez firmę Agroserwis jedynie w celu zrealizowania zamówienia, w tym wysyłki i wystawienia stosownego dowodu zakupu. Będziemy zobowiązani, jeśli wyrażą Państwo zgodę na wykorzystanie Państwa danych korespondencyjnych w celu udzielania informacji o promocjach i zbieraniu opinii na temat świadczonych przez nas usług. Ujawnione przez Państwo dane nigdy nie zostaną przekazane osobom trzecim.
Na żądanie klienta, jego dane osobowe zostaną niezwłocznie i trwale usunięte z zasobów firmy Agroserwis, a konto w sklepie internetowym www.agroserwis.info zostanie zamknięte.
14. Odstąpienie od umowy - zwrot towaru
Jeżeli dostarczony do Państwa towar był zgodny ze złożonym zamówieniem, a mimo to chcą Państwo z niego zrezygnować z jakichkolwiek względów, istnieje możliwość odesłania towaru (pod warunkiem, że nie był w jakikolwiek sposób używany) w ciągu 10 dni od daty odbioru.
Podstawa prawna:
Ustawa z dnia 02 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.):
Art.6. ust. 1: Umowy zawierane z konsumentem bez jednoczesnej obecności obu stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, w szczególności drukowanego lub elektronicznego formularza zamówienia niezaadresowanego lub zaadresowanego, listu seryjnego w postaci drukowanej lub elektronicznej, katalogu, telefonu, telefaksu, radia, telewizji, automatycznego urządzenia wywołującego, wizjofonu, wideotekstu, poczty elektronicznej lub innych środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 144, poz. 1204), są umowami na odległość, jeżeli kontrahentem konsumenta jest przedsiębiorca, który w taki sposób zorganizował swoją działalność.
Art.7. ust. 1: Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, ustalonym w sposób określony w art. 10 ust. 1. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Art. 10. ust. 1: Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia.
Art. 10. ust. 3. pkt 1: Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadku świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1.
Zwracany towar musi być odpowiednio zapakowany i zabezpieczony, tak, aby nie uległ uszkodzeniu w czasie transportu. Za właściwe wysłanie towaru odpowiedzialny jest nadawca.
15. Wymiana towaru niezgodnego z zamówieniem
Jeśli dostarczony towar nie był zgodny z Państwa zamówieniem, prosimy o jak najszybsze poinformowanie nas o tym fakcie. Tak szybko, jak to możliwe, bez zbędnej zwłoki wymienimy towar na właściwy na nasz koszt. Wymiana przysługuje tylko wtedy, gdy produkt nie nosi śladów użytkowania.
Uwaga!
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny. Firma Agroserwis nie odpowiada za szkody pośrednie związane z opóźnieniem w dostawie lub niemożnością dostarczenia zamówionego towaru Wszelkie zamieszczone na stronie www.agroserwi.info znaki towarowe i nazwy firmowe należą do prawnych właścicieli, na przytoczonej stronie zostały umieszczone w celach informacyjnych Firma Agroserwis nie ponosi odpowiedzialności za zmiany dokonane przez producenta w zmianie kolorystyki oraz parametrach urządzeń
Składając zamówienie Kupujący towar (nabywca) akceptuje powyższy regulamin.
|
|
|
